Optymalne zarządzanie przepływem klientów jest kluczowym czynnikiem sukcesu w handlu detalicznym. Twoi klienci oczekują trwałych pozytywnych wrażeń zakupowych – teraz bardziej niż kiedykolwiek! Dlatego też w naszej ofercie znajdziesz aplikacje takie jak Click&Meet, które możemy skonfigurować indywidualnie dla Ciebie w ciągu kilku dni. A dzięki naszej wirtualnej aplikacji do umawiania spotkań wyznaczamy nowe standardy. Twoi klienci mogą nawet zmienić termin spotkania w krótkim czasie, jeśli utknęli w korku lub wciąż czekają na rachunek w kawiarni. Komunikacja odbywa się za pomocą wiadomości SMS lub WhatsApp. A zamiast formy bezosobowej można do klienta i sprzedawcy zwracać się po imieniu. Osoby, które chciałyby odwiedzić sklep w tradycyjny sposób, nadal mogą to robić. Aplikacja zapewnia priorytetową obsługę, także wielopoziomową, np. dla stałych klientów lub klientów w programie lojalnościowym.

Oczywiście oferujemy również rozwiązania do liczenia klientów – na podczerwień lub za pomocą czujników 3D z dokładnością wynoszącą 98%. Dopasowane do każdej lokalizacji w sklepie przy wejściu/wyjściu, przy windach i ruchomych schodach lub w kasach i punktach usługowych. Tak więc kolejki nie stanowią już problemu. Zarządzanie kolejkami z przewidywaniem ruchu i rekomendacją działań jest dostępne dla naszych klientów: nasza aplikacja informuje, kiedy należy otworzyć dodatkowe kasy lub zamknąć kasy ze względu na efektywność kosztową.

Chcesz dowiedzieć się więcej o danych demograficznych swoich klientów? Nasze systemy zarządzania grupami klientów nie tylko niezawodnie identyfikują klientów według płci i grupy wiekowej, ale mogą również zapewnić, że na przykład odpowiednie treści Digital Signage będą nadawane zgodnie z odpowiednimi danymi demograficznymi.